意外。难以想象的。不可预料的。2020年是一年我们不会很快忘记。对于我们所有人而且毁灭性的太多是挑战的。由于突然通过全球撕裂了全球流行，经济和企业被暂停，扰乱了无数的生命和播种不确定性，在波浪上挥动。

但制造商坚持不懈。基本的工作继续，具有安静的英雄主义和非凡的努力。人和企业学习了新的工作方式，以家为中心，通过数字进步使得继续转化日常生活。作为一个全球性的业务，作为对世界深征关心的人，我们的使命帮助人们和社区坚持这个前所未有的危机。

在斯坦利黑和德克尔，我们一直看到“做得好”，并“做得好”作为同一枚硬币的两面。如果我们帮助人们和地球蓬勃发展，我们的业务也会如此。在这种精神，我们在人权，劳动，环境和反腐败领域建立了联合国全球契约的10个原则，并寻求不断改进我们环境，社会和治理（ESG）绩效的各个方面。利益攸关方资本主义是我们完全拥抱的概念，但它也是常识 - 充分考虑我们对与我们产品，我们的业务和人民联系的每个人的影响。这是我们如何努力成为一个善行的力量。

每天，我们都致力于激励制造商和创新者创造一个更可持续的世界。因为我们认为，作为一家领先的全球公司，我们在超越财务成功的社会中发挥更广泛的作用。我们历史悠久，深入关注环境，健康和安全，社会责任和社区参与。欧宝娱乐代理赢得了这种更大的作用，我们有权和责任来帮助解决世界上最大的挑战，如气候变化，收入不平等和劳动力发展。

这份报告庆祝我们的人民，宗旨，甚至在整个大流行面前的成功，因为我们适应了同情，敏捷和力量的变化和不可预测的世界。2020过去了，但不会被遗忘。它教导了我们，重新认实我们的恢复力，加速我们的创新，并扩大了我们在世界上做得更多的能力。我们坚定承诺继续促进世界各地的可持续性，赋予人民和社区，并指导我们作为负责任绩效的领导者的行为。

谢谢您通过这些非凡时期的进展。我鼓励你与我们联系，因为我们共同努力改善我们所有分享的世界。

真挚地，

詹姆斯·罗格
首席执行官

2020目标*遇见 在年中期

• 我们的能源使用，碳排放，用水和废物中的20％降低了我们的设施
• 产生的80％的废物将被回收或重复使用
• 65％的制造地点和分销中心的外部EMS认证
• 10％+可再生能源消耗
• 零生命变化伤害

^{* 2015年基线。看我们的新建立2023个目标。}